韩国超人气女子组合 “BLACKPINK” 时隔两年，终于正式启动了全新一轮的全球巡回演唱会，首演选在京畿道的高阳市举行。尽管演唱会气氛热烈，一票难求，首场演出却因部分观众席位视线受阻引发了不小争议。对此，主办方YG娱乐于7日发布正式声明，向遭遇视线遮挡困扰的N3区观众表达了歉意，并承诺后续会通过官方售票渠道为受影响粉丝提供补偿。
“BLACKPINK新世界巡回火热展开。”
在声势浩大的演唱会中，YG娱乐公开表示：“对于上周末‘BLACKPINK’演唱会期间，N3区观众由于舞台视野受限而导致观演体验受影响，我们深感抱歉。”
其实，主办方与策划团队原本曾为提升此区域视野，在N3区前方加装了LED屏幕，想以此弥补部分座位的视觉劣势，未曾想到效果与初衷完全相反，部分座位却被LED设备或主控台彻底遮挡，致使观众几乎无法直接看到台上的表演。这一情况引发观众不满，YG特别补充说明，已经有部分观众向主办方表达了投诉，公司将为受影响者推出补购票、退票等补偿措施，具体流程将会通过购票平台逐一联系通知。YG娱乐强调，今后将制定更为周全的场地规划方案，杜绝同类型不便重演。
本次事件的焦点，集中爆发于“高阳综合体育场主馆”的“N3区”，该区位于舞台正对面、介于摇滚区与主舞台之间，属于观众心中理想视角之一，单张票价高达132,000韩元（折合人民币约720元）。
原以为能够身临其境感受偶像的风采，没想到却因控制台与LED屏幕设置，直接遮蔽了本应开阔的舞台视线。
有不少受影响的歌迷愤怒表示：“这根本不是视野遭到遮挡，而是完全没有视野！”
甚至有观众无奈讽刺：“买票来看墙，不如回家看电视。”
按照过往惯例，这种舞台视线受限的区域，大多会以较低价格出售，提醒粉丝充分知悉有可能影响观赏体验。然而本次摇滚区后方的“N3区”却依旧按照原价进行售卖，这无疑加重了观众的不满心情。虽然购票页面曾经用小字标注过“可能存在视觉障碍”，但许多实际到场的歌迷反映，面对现实情况时，真正的遮挡程度远超预期，许多人甚至完全看不到舞台及表演内容。演唱会结束后，网络上很快涌现大量现场照片，愤怒的粉丝在社交平台晒出“被挡视角”图文，呼吁大家共同发声并向消费维权机构投诉。
根据韩国现行的相关法律，如果主办方的责任导致观众无法正常观看演出，消费者可以要求全额退还门票，并有权索要票价十分之一的精神赔偿。此次事件迅速引发广泛关注，票务公信力受到挑战，也让许多期望见到偶像的粉丝倍感失望。面对持续扩大的负面舆论，YG娱乐态度积极，表示将以实际行动为歌迷负责，既做好补偿，也吸取教训，确保未来举办大型演出时不会重蹈覆辙。
“对于由此带来的不便，我们再次向广大支持BLACKPINK的粉丝们真诚致歉。”
YG娱乐重申，他们始终重视每一位现场观众的感受，将会全面优化演出流程与场馆布局，希望在今后的巡演中，为所有观众带来无与伦比的视听盛宴。
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