你有没有在逛商场时，向店员询问某款商品的具体位置？
最近，日本网友们对这样的情景展开了热烈讨论——当你发问后，店员匆匆离开去寻找商品时，这时的你，到底该选择跟着店员，还是原地耐心等待？
许多有着门店工作经验的日本网友，也给出了各自的见解。接下来，让我们一起看看日本网友是怎样看待这一现象的吧~~
“像是在大创这样的大型百货店，或者优衣库一类的商场，我想问一下，假如我向店员询问商品在哪，然后看到店员忽然跑开了，我到底是应该跟上去，还是应该待在原地等？其实我到现在都不明白，到底什么做法才是对的？有没有人能正式回答一下？”
这是一名昵称为 “めぐﾁｬﾝ” 的日本X平台网友近日在网上分享的困惑。他表示自己每当逛街时，总会因为这个情形感到犹豫和迷茫。
这里的问题也很直接：在询问商品后，见店员离开要去找时，你该不该随行？
对于这个看似简单却似乎人人都曾遇到的小烦恼，大量网友纷纷发表了看法，相关话题很快获得了超过十万人关注、点赞和转发，相当火热。而不少有门店店员经验的人也积极参与进来，提供了“内部视角”。
日本网友们怎么说呢？
“当然是要跟上去啊？”
“我每次都会默默紧跟着店员，结果店员反而被我吓了一跳！（哈哈哈）”
还有网友则分享了另一种经历：
“有一次我选择在原地顺便浏览其他商品，结果店员回头时大喊“客人——客人——” ，还到处找我……说真的，那一刻我超级抱歉。”
也有网友会根据不同情况做判断：
“如果店员什么话都没说就直接转身离开，我通常理解为让客人原地等待；而如果对方说了‘这边请’ ，边走边回头示意，那我就会主动跟过去。”
一名自称百元商店员工的网友现身说法：
“如果我们希望客人跟过来，通常会刻意慢慢走，等客人跟上。要是觉得客人很着急，我们才会小跑几步，这时一般希望你在原地等。”
还有服务多年的网友详细分享了体会：
“其实如果店员明确说了‘请稍等一下’ ，那你就一定要老实待在原地，千万不要乱动，因为我们记不住每一位客人的面孔，一旦客人走开，我们真的找不到谁是谁了。如果店员没有特别交代，或者说了‘这边请’ ，那你最好主动跟上。”
另一位品牌百货工作人员则表示：
“我是做了十五年以上的前台服务，经验就是——只要听到店员说‘请稍等一下’ ，就别离开自己的位置。反过来，如果他边走边说‘这边请’示意带路，那你就应该跟着。”
也有幽默的网友抛出另类建议：
“其实超车才是最优解。”
当然，更多店员分享了实际工作中遇到的麻烦：
“如果我没说‘这边请’ ，希望顾客能原地耐心等待。因为有时候要去仓库后面找，回来发现人不在原地，可能在其他货架上找东西，那真的很头痛。我们每一天都会被许多顾客询问，根本记不住每个人的模样，找不到人很耽误事。但如果你在原地，我能找到你就会马上将商品交给你。”
“如果顾客直接说一声‘我先看看这里的商品’ ，身为店员真的会很开心。这样回来时就知道你在哪里。如果实在找不到人，我们只好轻声叫一叫，如果还没人应答，只能回去做别的事了。”
从这些回答可以看出，原来并没有一套统一的“标准答案”。
但总结大家的经验来看，大多数情况下，如果没有特别的语言或行为暗示——比如没说 ‘这边请’ ，那建议大家还是站在原地等候。
毕竟，店员面对众多客人时难以分辨每个人，乱走容易给彼此都添麻烦。而若店员主动示意，请你配合跟过去即可。
其实，这个不大的细节，正反映了人与人之间的沟通不对等。很多时候一个简单的暗号，就能让购物体验变得自在轻松许多。
下次遇到类似情形，不妨主动留意店员的动作或语言，如果还不确定，不妨直接询问一句 ‘需要跟您一起过去吗’ ，不少网友和店员都表示，这样沟通清楚，大家都舒服，服务也更有效率。
（＠д＠）如果换作是你，又会怎么做呢？
- 本站部分内容转载自其它媒体，但并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责。
- 若您需要商业运营或用于其他商业活动，请您购买正版授权并合法使用。
- 如果本站有侵犯、不妥之处的资源，请联系我们。将会第一时间解决！
- 本站部分内容均由互联网收集整理，仅供大家参考、学习，不存在任何商业目的与商业用途。
- 本站提供的所有资源仅供参考学习使用，版权归原著所有，禁止下载本站资源参与任何商业和非法行为，请于24小时之内删除!
