在设备老旧的情况下，每年接待千万名游客！挺过“战争和疫情”，这次巴黎卢浮宫撑不下去了！

卢浮宫是全球最受欢迎的博物馆之一，自法国大革命后转型为博物馆，至今已有超过231年历史。尽管法国公共机构的罢工现象频繁，卢浮宫数百年来的罢工次数却屈指可数。它经受住了战争与疫情的考验，几乎全年无休向公众开放。

然而，就在今年的6月16日，一则关于卢浮宫因罢工而关闭的消息在全球范围内引发广泛关注。这究竟是怎么回事？

博物馆员工不满游客暴增与人手短缺

6月16日当天，卢浮宫突然闭馆，成千上万事先购买了门票的游客被挡在门外。这一决定无人预警，不少游客一头雾水，不明白发生了什么。据了解，这次罢工是在馆方的每月例行会议期间，由员工内部自发组织的抗议行动。

起因是长期以来他们承受的游客过载且人手严重不足的问题加剧。此外，博物馆的设施也日益老旧，种种问题导致展厅服务人员、警卫以及售票员等纷纷离岗。他们选择集体聚集到博物馆大厅，希望直接与管理层展开对话。

每天3万游客，一年近千万人，设施和人力不堪重负

卢浮宫每天约接待2-3万人次游客，仅为了一睹《蒙娜丽莎》的游客就接近2万人，而这一数据已经大大超出了博物馆的接待能力。据工会透露，馆方实际上设计时仅规划每年最多接待400万人次。然而，近年来实际的年参观人数暴增至800到近1000万人次，直接对博物馆的设施、管理和员工造成巨大的压力。

拥挤的人流不仅导致参观体验急剧下降，更加剧了设备的老化与运转问题。基础设施问题层出不穷：漏水、恒温设备故障、休息区域与卫生间严重不足……

这些问题不仅使员工的日常工作难以为继，也威胁到了文物的保护安全。

总统承诺整修，但完工日期遥不可及

事实上，法国总统马克龙早在今年1月28日就宣布了卢浮宫的「新文艺复兴计划」 （New Renaissance），这一计划涵盖了范围广泛的整顿与改造，预算预计在700至900万欧元之间。改造内容包括：在Cour Carré区为《蒙娜丽莎》开设专属展厅，通过预约和额外收费来限制人潮；在Perrault柱廊增加第二入口，以分流目前被挤爆的玻璃金字塔主入口；另计划在地下层增设新的展览区域，同时升级餐饮服务、导览设施等。

然而，这个规划的完工日期却设定在遥远的2031年。员工对此态度鲜明：现状已经不容再等六年。卢浮宫工会代表Sarah Sefian指出：“我们无法再承受目前的压力。这不仅仅是关于艺术品保护的问题，而是关于那些守护艺术品的人的生命状态。”

管理层妥协，短期补救方案出炉

经过全天的谈判，最终卢浮宫工会与管理层达成了共识。管理层承诺将调配短期资金和人力，并逐步为馆内服务人员增配资源。作为补救措施之一，博物馆在当天傍晚部分开放重要展区，让持票游客得以参观，17日则全面恢复运营。

工会方面提出的其他要求也得到了部分回应，包括降低每日游客上限、增加安保人员及改善博物馆的恒温装置与安全设备等。不过，这些短期措施虽然暂时缓和了罢工危机，但从长远看，真正的平衡仍然十分困难。

最近，世界各地的著名旅游热地频繁爆发关于游客过载的抗议，不仅影响了游客的体验，也大大损害了当地居民的生活质量。类似巴黎、威尼斯等国际观光城市都面临如何权衡旅游收益与生活质量之间矛盾的难题。

而就在卢浮宫的问题背后，其实也是全球各大旅游景点共同面临的难题——如何在保障文化遗产与历史建筑的同时，又能有效应对观光业带来的巨大冲击？

此次卢浮宫罢工虽然暂告一段落，但这一事件显然为政府和有关部门敲响了警钟。找到能适应现代战术同时兼顾人文、经济发展与环境保护的策略，绝非易事，但显然，这是不可避免的一步。