前些年，日本曾经发生了一起颇为罕见的法律纠纷，迅速在网络上引发热烈讨论。事情的起因是一位住客入住酒店期间，在房间内使用电热水壶煮熟了螃蟹。没想到，这一做法不仅让热水壶染上了浓烈的腥味，就连整间客房都飘散着螃蟹的气味。
为此，酒店向该客人提出了索赔要求。这位客人对此十分不满，选择向律师披露事件经过，这才让整个过程被曝光到社会舆论之下。
然而，在事件传开之后，许多网友纷纷批评该住客的行为“毫无常识”，甚至有律师讽刺道：“ ‘懂生活常识的人都知道，电热水壶是用来加热水的’ ！”
更何况，若下一位住客对甲壳类海鲜过敏，残余的蟹味可能危及生命……
「住酒店时用房间内电热水壶煮螃蟹，客人遭遇酒店索赔后感到困惑。」
据日本当地的法律服务网站 「弁护士ドットコム」 报道，近期他们收到这样一起奇特的法律咨询案例。
在国内酒店客房里，像这种电热水壶（通常称为快热壶）其实很常见。
事件的详细经过是这样的：
「该名客户在酒店住宿期间，曾两次利用电热水壶烹煮螃蟹。事后，由于螃蟹的气味难以消除，酒店以房间无法正常使用为由，向这名住客索赔4万日元（约合人民币2000元）。」
面对酒店的索赔，客人认为反正酒店平日里并非天天客满，因此再次和酒店方面交涉。最后，索赔金额调整为清洁费1.7万日元，另赔偿电热水壶5千日元。
「据该住客所说，在煮螃蟹的过程中，房间一直开着空气净化器，电热水壶上也没有明确写着禁止烹煮螃蟹，因此他对酒店的追责感到难以接受。」
这一离奇的法律纠纷立刻点燃了网友的吐槽热情。大家纷纷表示，住客的做法实在不合常理。尤其考虑到一旦有甲壳类过敏者再次使用此热水壶，遗留的蛋白就有可能导致严重甚至致命的过敏反应。
「其实最应该感到困惑的是酒店方面吧。」
还有不少曾在酒店工作的人分享了自己的经历：
「以前在酒店上班时，也遇到有住客用电热水壶煮泡面，那次清理得我焦头烂额。」
「真是不明白，什么样的人才会想到用快热壶煮螃蟹，被索赔完全合理吧？」
「一般这种电热水壶，壶身和说明书上都写着‘不要加入除水以外的其他物品’。」
也有网友指出，这种行为对于特殊体质的人来说可能带来不可预知的风险：
「我有个朋友对甲壳类严重过敏，从这个角度讲，真的无法原谅这样的人。」
「说得没错，如果甲壳类过敏的人再次使用这个电热水壶，严重时甚至可能致命。实在太危险了，真希望大家能引以为戒啊！」
更有人表示，由于听闻个别住客用电热水壶煮鸡蛋甚至做过其他离奇的操作后，从此再也不敢放心使用酒店的热水壶了。
针对这起投诉，法律咨询网站的律师毫不留情地表达了自己的看法：
「电热水壶的正常用法，就是‘烧开水’，这是一件多数具备常识的人都明白的事。」
所以，不禁令人思考：下次再入住酒店的时候，你会不会因为类似的新闻而对房间里的电热水壶产生戒心呢？
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