大家平常喜欢买便利店的咖啡吗?最近,日本连锁便利店 LAWSON 的咖啡却因为一个“奇葩设计”,成为了网友热烈讨论的焦点。
值得一提的是,这次热议的重点并不在于咖啡的味道怎么样,而是他们最近在咖啡杯设计上做了改变——不论是大杯、中杯还是小杯,所有杯子上都印了一个大大的黑体字母「L」 。
这一改动立刻引发了日本网友们的疯狂吐槽:“这设计到底是来搞混人的吗?” 快和我一起看看事情究竟是怎么一回事吧!
以下是有网友亲身分享的一个尴尬事例:
「以下是发生在 LAWSON 的一幕情景——
我:『请给我一杯小杯热咖啡。』
店员:『好的,咖啡杯在这。(递给我杯子)』
我:『呃,我点的是小杯,不是大杯啊!』
店员:『这杯子上印的「L」是指 LAWSON 的 L,不是大杯的意思哦。』
我:『啊……(默默羞愧 ing)』」
这段吐槽来自一位昵称为 「ふぐすま爱魂」 的日本网友,原本只是发了一则关于 LAWSON 新款咖啡杯的推文,没想到意外获得了超过 15 万次点赞及转发!显然,这种“令人迷惑”的新设计让许多网友都有同感。
然而问题在哪呢?让我们再仔细看看这尴尬的设计——
“明明写着『L』却不代表大杯?!”
从图片中可以看到,新设计的咖啡杯,无论是小杯、中杯还是大杯,杯身中央都会印着一个字体巨大的「L」。
实际上,这个「L」是品牌 LOGO 的简化表达,代表 LAWSON 的「L」,并不是表示尺寸的「Large」!这一点,却让许多消费者误以为「L」是指大杯尺寸。
其实呢,这样的设计理念并不是新鲜事。
早在多年前,LAWSON 就开始用这种“统一印有 L 字样”的方式,但过去的版本设计得相对巧妙——字母「L」的体积明显更小,并用了装饰边框加以区分,看起来更像品牌标志,因此并没有引发太多争议。
早期设计的 LAWSON 咖啡小杯
如今新版本采用了更简洁、更明显的形式,大大的「L」直接霸占了整个杯壁中央,无边框、不点缀——看上去还真容易让人误解。
网友们纷纷吐槽:
「我前几天才在店里犯了同样的错!(捂脸)」
「原来这个『L』是 LAWSON 的意思?!一直以为是打印错了呢,太容易混淆了吧!」
而更让人抓狂的是,如果你点特大杯的话,杯子上依然只印着「L」,没有任何关于尺寸的提示!
「我昨天去 LAWSON……结果特大杯和两杯中杯全都印着『L』,害我不知怎么分!这种设计也太糟糕了,应该优先让人看清尺寸吧!」
这些吐槽不仅体现了消费者的困惑,也引发了对品牌设计的讨论。
有网友甚至补充道,过去杯子虽然也有「L」标志,但至少设计上更直观、更有层次感——他们觉得,至少旧版勉强算“能接受”。
不过,有些设计天才网友提出了改进方案——在保留品牌元素的同时,突出尺寸标识:
网友设计的创意杯:在「LAWSON」下方直接标明 S、M、L,对应小、中、大杯。
有趣的是,这场关于咖啡杯的设计吐槽大战,看似小事,但反映出“用户体验设计”中极容易忽略的问题。如果无法让信息一目了然,哪怕是像咖啡杯这样的小物件,都可能让顾客埋怨连连。
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